Với những sản phẩm bạn đã mua ONLINE, 07 ngày kể từ khi bạn nhận sản phẩm, bạn sẽ được đổi hàng và trả hàng với bất kỳ lý do gì, tối đa 01 lần/đơn.
Lưu ý đổi hàng:
Điều kiện đổi hàng: Sản phẩm chưa sử dụng, chưa giặt là, còn nguyên tem mác, bao bì. Không bị dơ bẩn, hư hại (rách, sờn…), không dính mỹ phẩm hay ám mùi như nước hoa, khói thuốc...
KHÔNG áp dụng đổi trả: Đối với các sản phẩm Outlet, in theo yêu cầu,... Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ chăm sóc khách hàng để được tư vấn nhanh chóng!
3 BƯỚC NHANH CHÓNG ĐỂ ĐỔI TRẢ
Bước 1:
Liên hệ qua fanpage chính thức trên Facebook
Bước 2:
Nhận cuộc gọi xác nhận từ nhãn hàng về sản phẩm và thời gian nhận hàng
Bước 3:
Ngay khi xác nhận chúng tôi sẽ gởi bạn đơn hàng mới (hoặc lấy đơn hàng về), bạn chỉ cần gởi hàng cần đổi/trả cho shipper là được.
Đối với việc đổi trả hàng
Chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền hàng (sau khi đã trừ 25.000 VNĐ phí ship hàng) vào tài khoản mà bạn cung cấp tối đa trong 24h làm việc (không tính thứ 7 & Chủ Nhật) sau khi yêu cầu hoàn tiền được CSKH xác nhận.
